近日，返程高峰時段，哈大分公司安達(dá)東收費(fèi)站出口車輛排起長龍。此時，一輛黑色轎車駕駛員搖下車窗急切呼救，當(dāng)班收費(fèi)員立即上前查看，得知車內(nèi)有一名工人在火石山作業(yè)時遭電擊重傷，生命垂危，需緊急送往安達(dá)市醫(yī)院搶救。
情況緊急，工作人員迅速通過對講機(jī)向值班班長匯報，值班班長核實(shí)后立即請示站長龍偉東，龍偉東當(dāng)即指示開辟生命通道。收費(fèi)站隨即開啟ETC專用通道放行，并向監(jiān)控中心報備確保流程合規(guī)。車輛駛離時，等候在前方的110警車立即啟動護(hù)航，引領(lǐng)該車疾馳而去。直到車輛消失在視線中，工作人員懸著的心才終于放下，迅速返回崗位疏導(dǎo)車流。
數(shù)日后，康復(fù)的工人在駕駛員陪同下專程返回至安達(dá)收費(fèi)站，送上一面寫有“拯救生命 優(yōu)先通行”的錦旗，再三感謝工作人員的及時援手。同時，駕駛員按規(guī)定補(bǔ)繳了當(dāng)日過路費(fèi)，稱“人情是人情 規(guī)矩是規(guī)矩”。
此次事件展現(xiàn)出安達(dá)站工作人員的迅速反應(yīng)與高效協(xié)作。未來，安達(dá)收費(fèi)站全體員工將以此為契機(jī)，持續(xù)錘煉應(yīng)急處置能力，將“生命至上”的理念深植于心、踐之于行，以專業(yè)的素養(yǎng)、熱忱的態(tài)度守護(hù)每條通行路，在平凡的崗位上傳遞溫暖與擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動書寫新時代服務(wù)者的責(zé)任答卷，讓每一次堅守都成為保障暢通、守護(hù)平安的堅實(shí)力量。
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